2014年全国*务新媒体发展研究报告
今天的我们都能感受到这样的一个事实：飞速发展的移动互联，以及微博、微信、客户端等新媒体正在改变着信息流的传播路径，重构信息传播格局。 原标题：2014年全国*务新媒体发展研究报告 2014年全国*务新媒体发展研究报告 新华舆情监测分析中心主任段赛民 （2014年12月25日） 概述 今天的我们都能感受到这样的一个事实：飞速发展的移动互联，以及微博、微信、客户端等新媒体正在改变着信息流的传播路径，重构信息传播格局。单一的 信息发布 功能已无法适应社交舆论环境下官民互动与沟通的需要，社交媒体在提升*务信息传播的效率、推动官民对话和舆论引导方面正在发挥着越来越重要的作用。2013年10月15日，国务院办公厅印发《关于进一步加强*府信息公开、回应社会关切提升*府公信力的意见》，鼓励各地区、各部门积极探索利用新媒体，及时发布各类权威*务信息；2014年9月，国家信办下发通知，要求全国各地信部门推动**机关、企事业单位和人民团体积极运用即时通讯工具开展*务信息服务工作。数据显示，2014年全国各级*务新媒体活跃度继续提升，内容更加趋向于多元化，风格更加亲民，互动更加明显，包括*务微博、*务微信、*务APP在内的*务新媒体，已成为各级*府部门发布权威信息、加强*民互动、引导络舆论、提升社会治理能力的一个重要组成部分。 本报告以新华*务直通车大数据技术为依托，涵盖2014年1月1日至2014年11月30日的全国各级单位*务微博、微信、APP运营数据，是国内首个对全国各级*府机关在*务新媒体平台（微博、微信、APP）运营表现进行综合研判的大型*府新媒体研究项目。 一、参考指数说明 评估对象 评估对象为在微博、微信平台通过认证的中央国家机关，各省、自治区、直辖市，省直机关，副省级城市、地级市，市属机关，市辖区、县、县级市*务新媒体账号。
中国*务新媒体排行榜评估体系树状图 二、*务新媒体综合影响力分析 （一）中央国家机关*务新媒体 2014年，中央国家机关微博累计发布内容超过30万条，累计覆盖超过2.3亿人次，微信累计推送内容超过1万次。其中， 公安部打四黑除四害 、 中国*府 等账号在两大微博平台的覆盖人数在1000万人以上，且排名前十的中国国家机关*务新媒体原创度均达到了90%以上。 （二）省级*务新媒体 截至2014年11月30日，全国各地方省份*务微博累计覆盖超过1亿人次，发布内容超过10万条，被转发评论超过200万次，全国地方省份*务微博开通率达到70%以上（不含港澳台地区）； 上海发布 、 北京发布 、 重庆微发布 等账号的综合实力排名全国前列。 （三）城市*务新媒体 2014年，各地市*务新媒体在内容建设工作中的整体表现呈现上升趋势， 0发布 的城市微博占比较之2013年同比下降16.5%， 心灵鸡汤 、 商业抽奖 、 灌水 类内容的占比明显走低，民生类信息同比上涨17.9%。 （四）省、市级机关*务新媒体 2014年， 微博矩阵 联动发声成为 大势所趋 ，各省级、市级机关*务新媒体成为省级单位*务新媒体的 左膀右臂 ，外宣、*建、公安、教育、民*、共青团、交通、司法、旅游、气象、地震等多个系统的*务新媒体发展迅猛，其中公安系统*务新媒体在所有*务新媒体中占比最高，表现最为活跃。 （五）*务新媒体存在的问题与不足 *务新媒体在迅猛发展中也暴露出一些需要我们共同来关注的问题，比方说发展的不均衡，各地区新媒体发布的数量、质量、互动性方面存在较大差异；二是信息的沟通和发布趋势不能适应移动互联舆论场的要求，专业性和亲和力不足；三是忽视联动功能；四是新媒体与传统媒体的资源整合度还不够高，信息内容存在断层的现象。 三、*务新媒体运营分析 （一）2014年全国*务微博发展情况 1.全国*务微博运营情况概览 截至2014年11月底，我国*务微博认证账号（含新浪微博、腾讯两大平台）达到27.7万个，累计覆盖43.9亿人次，中央国家机关*务微博认证账号达到219个，累计覆盖2.7亿人次，省级及以下各级单位*务微博认证账号超过19.4万个，累计覆盖20.8亿人次。 2.全国*务微博运营成长情况 2014年， 微博国家队 在各大微博平台中均成为传播最为活跃的第一梯队成员，全国27.7万个*务微博累计吸引关注账号超过40亿个，2014年粉丝量累计同比增长达42.1%，我国人均关注*务微博账号为3.2个。 截至2014年12月，中国*务微博年发布量达到1782.3万余条，同比增长20.1%，转发评论量达2.3亿条，同比增长17.5%。在发布量明显增长的同时，评论转发比、原创微博量方面也有明显提升。 3.全国*务微博账号职能分布 2014年，共青团、公安、外宣、司法、组织部门的*务微博在全国*务微博中覆盖度最广，表现最为活跃，其中共青团、公安类、*府外宣类*务微博账号数量占比较高，构成了*务微博中的第一梯队。 （二）*务微信发展情况 1.*务微信运营概览 本次报告共统计全国17217个*务微信公众账号，截止2014年11月30日，推送内容超过300万次，推送微信文章达到1200余万次，累计阅读量超过15.3亿次，各项数据较2013年同期均有明显提升。 2.*务微信账号分布情况 在统计范围内的全国*务微信账号中，超过半数账号来自于各级*府职能部门，来自*委、人大、*协、宣传部、组织部等部门的账号占比也接近两成。 在统计范围之内的*务微信账号推送内容中，*务类信息、民生类信息、文化类信息的占比最高，一些优质*务微信账号中的*务、民生类信息占比在80%以上。 （三）*务APP发展状况 从三大平台排行前十的APP来看，12306官方版稳居各大平台*务APP下载量榜首。热门*务APP大致可分如下几类：一是交通类，包括火车、飞机、地铁等；二是公安类，尤为突出的是各地的交警；三是天气类，由气象局推出的应用成为不少人的必备软件。 四、*务新媒体发展趋势 *务新媒体矩阵建设提速协调一致共同发声 2015年， 集群力 对于*务新媒体实现跨越式发展具有战略意义， 独唱 的格局将被打破，而 合唱团 将成为大势所趋。
双微 融合对接推进*务新媒体综合发展 微博是浅社交、泛传播、弱关系的平台，微信是深社交、精传播、强关系的平台，根据微博、微信的自身特点，二者相互协作、互为补充的模式将成为*务新媒体发展的新趋势。 平台整合能力提升 *务O2O 时代开启 *务新媒体整合区域内资源的作用日益显现。一方面，通过*务新媒体整合信息发布资源，回应群众关切，营造有利的舆论环境；另一方面，线上线下相结合，密切*府部门与民关系，扩大*务新媒体群众基础。 健美比赛后台：工作人员帮抹油 
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