为充分发挥政务服务热线的服务功能，根据市委、市《关于进一步加强政务服务热线工作的意见》的要求，确定每周三、四为领导干部接听热线日。现将年11月25日领导干部接听群众来电有关事项公告如下：
一、接电单位：昌乐县
（一）接电时间
11月25日(星期三)
上午9:00-11:00
（二）接电领导
昌乐县委副书记、县长张建伟
（三）受理范围
昌乐县行政职权范围内且属于潍坊政务服务热线受理范围的各类诉求，包括：
1.对政策法规、办事流程、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；
2.对行政管理、社会治理、公共服务等方面的投诉、意见和建议等；
3.对行政职权范围内非紧急类管理、服务等方面的求助。
二、接电单位：昌邑市
（一）接电时间
11月25日(星期三)
下午14:30-16:30
（二）接电领导
昌邑市委书记吕珊珊
（三）受理范围
昌邑市行政职权范围内且属于潍坊政务服务热线受理范围的各类诉求，包括：
1.对政策法规、办事流程、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；
2.对行政管理、社会治理、公共服务等方面的投诉、意见和建议等；
3.对行政职权范围内非紧急类管理、服务等方面的求助。
三、温馨提示
（一）本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。
（二）超出受理范围的来电，由热线工作人员按常规程序处理。
（三）因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求，由热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。
（四）接听期间，通过媒体进行网络直播。对来电人个人信息要求保密处理的，不转接听领导接听，由热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。
潍坊市办公室
年11月24日