面对当前紧张的疫情防控形势，昌乐县医疗保障局贯彻落实上级疫情防控工作要求，维护人民群众生命健康安全的同时，切实保障参保群众各项医疗保障权益，由线下服务转为线上服务，做到疫情期间服务不中断，业务不打烊。
“你好，医院吗？你们三月份提报的居家护理，已经审批通过了，再有三天就可以享受服务了。”在昌乐县医疗保障局特殊保障科，工作人员正在与医疗机构对接参保群众上报的长期护理材料审批情况，对完成审批的人员，要求医护人员及时按照政策开展服务。据工作人员介绍，目前长期护理新申请人员可通过电子邮件向定点护理服务机构提出申请，符合条件的，昌乐县医疗保障局进行复评。
据昌乐县医疗保障局特殊保障科科长高震介绍，目前，昌乐县有名享受居家护理服务的在床人员，根据政策要求，医疗机构每周至少两次进行上门服务，受疫情影响，自3月中旬开始，由过去的定期上门巡诊更改为互联网巡诊，利用